นโยบายการคืนเงิน

10日の返品ポリシーが適用されます。これにより、商品を受け取ってから10日間は返品をリクエストすることができます。

返品の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、未着用または未使用であり、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。レシートまたは購入した証拠も必要になります。

返品を開始する場合は、weeklytum@gmail.com までお問い合わせください。返品は次の住所宛てへ発送する必要があります：168-0072 東京都杉並区高井戸東2-29-23 510 株式会社マーマー

返品が受け入れられる場合、返品配送ラベルと、パッケージの発送方法と発送先に関する手順書をお送りします。返品をリクエストするより先に返送された商品は受け付けません。

関税および諸税に関する重要事項

  • 日本国外への発送の場合、到着時に発生した関税、輸入消費税、および通関手数料は、いかなる場合も返金の対象外となります。

  • 関税の支払いを拒否されたことによる受取辞退で荷物が返送された場合、返金額から往復の国際配送料および実費を差し引かせていただきます。あらかじめご了承ください。

返品についてご不明な点がございましたら、weeklytum@gmail.com までいつでもお問い合わせください。

破損および問題 注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。問題を評価して適切に対処いたします。

例外/返品不可商品 生鮮品、カスタマイズ品、衛生日用品などの特定の種類の商品は返品できません。また、セール商品やギフトカードの返品も受け付けることができません。

欧州連合の14日間のクーリングオフ期間 マーチャンダイズが欧州連合（EU）域内に発送されている場合、14日以内に注文をキャンセルまたは返品する権利があります。条件は上記の通常返品と同様です。

返金 返品が受領・検査された後、承認の可否をお知らせします。承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。

 

Notice for International Orders:

  • Customs duties, taxes, and handling fees incurred in the destination country are non-refundable.

  • If a package is returned due to a refusal to pay customs duties, the original shipping cost and return shipping fees will be deducted from your refund.